Les formations BCO Alsace

Techniques de vente

Vendre, le nerf de la guerre pour toutes les entreprises.

S’adresser à des prospects ou des clients sans être bien préparé et prêt à traiter les objections relève tout simplement de l’inconscience !
Vous souhaitez maîtriser les techniques de questionnement, d’argumentation, de réponse aux objections pour mieux convaincre vos prospects et clients et augmenter ainsi vos taux de conclusion.

Alors venez découvrir ou redécouvrir les 7 étapes clés pour se différencier. Ce stage d’entrainement aux techniques de vente vous permettra une appropriation optimale de cette méthode opérationnelle et une mise en œuvre auprès de vos clients dès le retour sur le terrain !

A l’issue de cette formation, vous saurez structurer votre vente dans un enchainement logique et efficace.

Public visé :
Commerciaux, technico-commerciaux, tous les profils commerciaux faisant de la vente en face à face, toute personne placée régulièrement en situation de vente

Prérequis :
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation.

Durée :
2 jours (soit 14 heures)

Nombre de participants :
De 2 à 8 participants

Objectifs :

  • Acquérir et expérimenter les techniques permettant la réalisation d’un entretien de vente réussi
  • Comprendre l’importance de la dimension relationnelle dans l’entretien de vente
  • Comprendre et suivre un processus cohérent, respecter les différentes phases de la progression

Programme de la formation :

La préparation

  • Se fixer des objectifs, avoir une stratégie

La présentation

  • Se présenter, présenter son entreprise
  • Créer un climat propice à l’entretien

La découverte

  • Besoins, motivations et enjeux

Maîtriser les techniques spécifiques

  • L’argumentation
  • Mettre en ligne l’argumentation et les besoins découverts

Le traitement des objections

  • Dédramatiser, identifier et traiter les objections

La conclusion

  • Choisir le bon moment
  • Justifier sa conclusion

La confortation

  • Sécuriser

 

Moyens pédagogique :

  • Alternance d’apports théoriques et d’exercices collectifs ou individuels de mise en pratique
  • Chaque phase d’apport théorique est suivie d’exercices de mise en situation permettant d’acquérir les réflexes indispensables
  • Conseils personnalisés du consultant-formateur pour élaborer sa présentation, son argumentation et son plan de réponses aux objections

 

Les plus :

  • L’accent est mis sur l’entretien de vente (+ de 70%) à partir des situations vécues par les participants
  • Conseils aux participants sur les cas les plus difficiles vécus dans leur entreprise
  • Une documentation complète, reprenant les principaux contenus de la formation est remise à chacun ainsi qu’un livret reprenant les points clefs pour favoriser la mise en application dès les prochains entretiens ainsi que le suivi en accompagnement par le manager
  • Nos formateurs sont des experts reconnus dans leur métier avec une grande expérience terrain

Option : possibilité d’accompagnement terrain : le consultant formateur accompagne le stagiaire lors de vos entretiens de vente et réalise un diagnostic de vos pratiques pour un plan de progrès personnalisé.

 

Suivi et évaluation des acquis :

  • Sanction de la formation : Attestation de présence
  • Les stagiaires sont évalués tout au long de la formation à travers de nombreux exercices pratiques et mises en situation attestant de l’acquisition du niveau d’autonomie du participant

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